SEGURIDAD
 
RED COLOMBIANA DE TELECOMUNICACIONES VIVA SAS no provee servicios de ciberseguridad tales como anti-spam, protección de antivirus, filtrado de contenido, escaneo de email. Sin embargo, se realiza la siguiente concientización de las amenazas y riesgos actuales, sugiriendo pautas para que los usuarios puedan proteger su identidad e información:
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1. Phishing: Es la denominación que recibe la estafa cometida a través de medios informáticos mediante la cual el ciberdelincuente suplanta la identidad de un usuario o sitio web legítimo, intentando conseguir información confidencial (contraseñas, datos bancarios, etc.) normalmente por medio de correos electrónicos, ventanas emergentes y páginas web no seguras, con fines delictivos.
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2. Spoofing: Consiste en usurpar o plagiar una identidad electrónica para ocultar la propia y así cometer delitos en Internet. Los ciberdelincuentes falsifican la dirección de correo electrónico, la URL de una organización o la dirección ip de un equipo para hacerse pasar por ella, de modo que el usuario crea que la comunicación que le envían es legítima y caiga en el engaño, proporcionando sus credenciales de acceso y datos personales.
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3. Smishing: Actividad criminal a base de técnicas de ingeniería social con mensajes de texto dirigidos a los usuarios de telefonía móvil. Los Ciberdelincuentes envían un SMS indicando a sus víctimas sobre un falso premio otorgado de manera gratuita por parte de empresas y entidades legalmente constituidas pero que, para ser reclamados, se requiere realizar recargas a números desconocidos o realizar depósitos de cierta cantidad de dinero por medios electrónicos, de esta forma concluye la estafa.
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4. Vishing: Modalidad empleada por ciberdelincuentes en el cual se aplican técnicas de ingeniería social vía telefónica, tomando contacto con una persona al azar con el fin de tener acceso a información personal y financiera, para así lucrarse económicamente. Se puede dar como extorsión de grupos al margen de la ley, como vínculo familiar o falsos funcionarios de entidades estatales.
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5. Malware: Se refiere a cualquier tipo de programa informático malicioso diseñado para infiltrarse en su dispositivo sin su conocimiento. Hay muchos tipos de malware y cada uno busca sus objetivos de un modo diferente. Sin embargo, todas las variantes comparten dos rasgos definitorios: están ocultos y trabajan activamente en contra de los intereses de la persona atacada.
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RECOMENDACIONES:
 
Haga una buena gestión de sus contraseñas, utilice combinaciones de caracteres alfanuméricos.Absténgase de brindar información vía telefónica. Nunca revele información personal ni financiera. si es posible, bloquee el número sospechoso.No responda mensajes sospechosos o de remitentes desconocidos donde le soliciten dinero, envío de giros, datos bancarios, contraseñas o datos de tarjetas de crédito.